尊敬的门诊患者朋友及家属：
您们好！
根据河南省重大突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施，保障人民群众生命健康，请各位患者朋友加强自我防护，出门戴好口罩，平时勤洗手，多通风，尽量少到人流聚集场所。即将前来我院门诊就诊的患者请注意以下事项：
1.根据《关于做好应对2020春节假期后就诊高峰工作的通知》（国卫办医函（2020）86号）要求，我院门诊近期优先接诊危急重症患者。为避免交叉感染，请您错峰就诊、无紧急情况暂不就诊。
请根据自身情况，确有就诊需求的来院看病。
2.发热患者（体温≥37.3℃），凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊接受筛查：
（1）发病前14天内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；
（2）发病前14天内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；
（3）有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。
3.线上预约挂号成功，且完成取号付费临时不来的，后续退费可于2020年12月31日前至门诊办公室（门诊部二楼）办理，医院将全额退返挂号诊查费。
已预约我院专家门诊且有流行病学史的患者，请取消预约，自觉遵守隔离观察要求、或到医院发热门诊进行筛查。
4.门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家人陪同看诊。所有人员在进入门诊大楼前均需要接受体温检测，请积极配合。
5.医院将调整门诊流程及患者活动路线，请理解由此带来的不便，并按照要求路线流动。
6.暂停简易门诊，请到各专科门诊就诊。
7.非门诊工作时间就诊请到急诊科（门诊工作时间8:00-12:00,14:30-17:30（冬季），15:00-18:00（夏季））。
以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大患者朋友理解支持！
郑州大学第二附属医院
2020年1月29日
